Avec Les Poulettes, c'est 100% Ravie ou 100% Remboursée

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Chez Les Poulettes.fr , vous avez le droit de changer d'avis, de ne pas aimer , d'avoir envie d'échanger ou de retourner....

Si vous n´êtes pas totalement ravie de votre achat, vous pouvez nous renvoyer votre bijou dans les 14 jours suivant sa date de livraison. Nous traiterons votre retour sous 72h ouvrées et procèderons à la création d'un bon cadeau valide 1 an ou à un remboursement sous 7 jours , ce sera à vous de choisir.

Retour d'un article

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Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour nous retourner les objets commandés sur votre site favori sans avoir à justifier du motif.

Ce délai court à compter de la date de livraison de la marchandise indiquée par les services postaux. Ce droit s'exerce par le renvoi du produit, seuls les frais de transport liés au retour du produit restent à votre charge.

Si vous souhaitez exercer votre délai de rétractation, Les Poulettes s'engagent à vous rembourser les sommes versées dans un délai maximum de 7 jours suivant le retour de l'article. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement qui avait été choisi lors de la commande.

Comment retourner votre Bijou ?

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Pour simplifier le traitement de votre retour, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par mail à l'attention de stephanie.ducauroix@galeriedescreateurs.com , nous vous communiquerons un numéro de retour et confirmerons la procédure à suivre.



 Les articles doivent être retournés neufs et dans leur emballage d'origine. Merci d'indiquer lisiblement votre nom, d'y joindre la copie de votre facture en mentionnant dessus "ECHANGE", "BON ACHAT " ou "REMBOURSEMENT", selon votre choix.

Nous vous conseillons un retour en  "Colissimo Suivi", et vous invitons à conserver précieusement le justificatif de votre envoi.

L'adresse du retour :

GALERIE DES CREATEURS LES POULETTES

20 RUE DE CHATILLON - 02240 MEZIERES SUR OISE- FRANCE


Après vérification de votre envoi et du parfait état des bijoux, nous vous rembourserons sous 7 jours , exception faite des frais de port de retour qui restent à la charge de l'acheteur.